Thực hiện Chỉ thị số 16/CT-UBND ngày 22/11/2019 về việc thực hiện các giải pháp bảo đảm cân đối cung cầu, bình ổn thị trường cuối năm 2019 và dịp tết Nguyên đán Canh Tý 2020 trên địa bàn của UBND tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu. Nhằm phục vụ tốt công tác đảm bảo an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, an toàn cho nhân dân và du khách, UBND thành phố Vũng Tàu đã có văn bản số 7621/UBND-VHTT ngày 31/12/2019 triển khai công tác phục vụ khách du lịch trong dịp Tết Canh Tý 2020.
Theo đó UBND Thành phố đề nghị các cơ quan, đoàn thể và đơn vị kinh doanh du lịch, dịch vụ trên địa bàn một số nội dung như : đối với các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch nâng cao chất lượng, đa dạng các loại hình dịch vụ, tăng cường sản phẩm du lịch mới lạ, thực hiện các chương trình khuyến mại, giảm giá để kích cầu du lịch; Chú trọng công tác phòng chống cháy nổ, vệ sinh an toàn thực phẩm, bố trí nhân lực thường xuyên ứng trực để bảo đảm công tác xử lý kịp thời các sự cố phát sinh. Thực hiện niêm yết giá, bán hàng hóa, dịch vụ theo đúng quy; Vận động du khách không được mang rượu bia, không tổ chức ăn, nhậu, nấu nướng, xả rác tại các bãi biển, nơi công cộng gây mất an ninh trật tự, vệ sinh môi trường; Không tổ chức móc nối, cấu kết với nhân viên lái xe taxi để chung chi tiền hoa hồng, gian lận thương mại; Thực hiện việc ứng xử văn minh trong du lịch và chấp hành đầy đủ các quy định của pháp luật trong hoạt động kinh doanh. Các đơn vị kinh doanh du lịch, dịch vụ trên các bãi biển, các hợp tác xã du lịch thực hiện việc sửa chữa và thay mới các vật dụng phục vụ kinh doanh tắm biển như phao, dù, ghế bố, lều bạt không còn phù hợp, xuống cấp, hư hỏng. Duy trì thường xuyên việc đặt những sọt rác tại các cụm dù, ghế để khách bỏ rác, thu gom, vận chuyển rác kịp thời, không để rác tồn đọng ảnh hưởng đến môi trường. Các Hợp tác xã kinh doanh du lịch vận động xã viên nghiêm túc chấp hành việc không tổ chức buôn bán và phục vụ cho du khách ăn nhậu, xả rác nơi bãi biển đồng thời chấp hành đúng các quy định của pháp luật trong hoạt động kinh doanh. Đồng thời để đảm bảo việc chấp hành pháp luật trong kinh doanh, ổn định thị trường, chống các hành vi tăng giá tùy tiện, ép giá, gian lận thương mại đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, yêu cầu các đơn vị kinh doanh du lịch- dịch vụ duy trì việc niêm yết, công khai số điện thoại đường dây nóng của Đoàn kiểm tra liên ngành về du lịch, dịch vụ thành phố (088.880.3247) tại khu vực dễ nhìn của địa điểm kinh doanh để có thể hỗ trợ du khách khi cần.
Đối với Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị liên quan và các Đoàn kiểm tra liên ngành về du lịch dịch vụ; Vệ sinh an toàn thực phẩm; Ban Quản lý các Khu du lịch, Tổ công tác Bãi Sau Công an Thành phố; Đội Trật tự Đô thị, UBND các phường xã và các cơ quan liên quan tổ chức trực theo kế hoạch của đơn vị về triển khai công tác an ninh trật tự, vệ sinh môi trường; tăng cường kiểm tra, giám sát và chấn chỉnh, xử lý kịp thời các hành vi vi phạm cũng tuyên truyền, hỗ trợ và hướng dẫn các tổ chức, cá nhân thực hiện đúng các quy định của pháp luật, không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ khách du lịch của các cơ sở kinh doanh du lịch và dịch vụ du lịch, đảm bảo môi trường du lịch luôn an toàn, lành mạnh và thân thiện
Còn đối với Chủ tịch UBND các phường, xã lập kế hoạch tuyên truyền, phân công lực lượng tổ chức chốt trực, kiểm tra, giám sát trên cơ sở nội dung kế hoạch, yêu cầu các tổ chức, cá nhân kinh doanh trông giữ xe tại các điểm du lịch, tham quan, bãi biển, công viên công cộng trên địa bàn chấp hành việc niêm yết công khai về mức giá và thực hiện thu theo giá niêm yết quy định tại Quyết định số 14/2017/QĐ-UBND ngày 15/6/2017 của UBND tỉnh Bà Rịa- Vũng Tàu; Chuyển tải nội dung văn bản này đến các tổ chức, cá nhân trên địa bàn và phân công, tăng cường về công tác an ninh, an toàn, vệ sinh, đảm bảo môi trường du lịch và các nhiệm vụ liên quan, nhắc nhở nhân dân và du khách cảnh giác với những thủ đoạn của kẻ gian trà trộn gây mất an ninh trật tự trong thời gian này.
Bên cạnh đó UBND thành phố Vũng Tàu cũng yêu cầu các cơ quan, các đơn vị tổ chức triển khai thực hiện nội dung công văn này, đồng thời báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh du lịch bao gồm doanh thu, lượt khách, khách lưu trú qua đêm, khách nước; việc chấp hành các quy định về đảm bảo an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, khó khăn, kiến nghi, đề xuất trong dịp nghỉ Tết Canh Tý 2020 từ ngày 23/01 đến hết ngày 29/01/2020 (tức từ ngày 29 tháng Chạp đến Mùng 5 tháng Giêng Canh Tý), trước 14 giờ ngày 29/01/2020).
Nguồn: Ủy ban Nhân dân thành phố Vũng Tàu
Xem thêm: Vũng Tàu triển khai công tác phục vụ khách du lịch trong dịp Tết Canh Tý 2020, Vũng Tàu ban hành kế hoạch kiểm tra việc chấp hành các quy định của pháp luật trong kinh doanh du lịch – dịch vụ năm 2020